Hoy en día, numerosas empresas de Servicios Compartidos residen en aligerar los procesos administrativos y hacerlos más eficientes, abriendo así el camino hacia la automatización y digitalización de procesos.
RPA (Robotic Process Automation), está adquiriendo un grado importante de interés en el contexto de los servicios compartidos ya que permite a las compañías sistematizar las tareas sencillas y repetitivas.
Esto no significa que las personas que se desempeñan en empresas de este tipo vayan a ser sustituido por robots mecánicos como los utilizados en industrias de manufactura.
La automatización consiste en incorporar robots de software programados para emular las pulsaciones de teclas de los humanos en un ordenador y así realizar tareas administrativas de una forma más rápida y precisa, y por un menor costo.
Para muchas empresas, la posibilidad de exprimir sus sistemas heredados y al mismo tiempo mejorar la eficiencia, resulta muy atractiva y la herramienta de RPA está especialmente indicada para este fin ya que es compatible con la mayoría de los sistemas internos (SAP, Oracle, Siebel, etc.) y externos (web de AFIP, ARBA, etc).
Además, cuanto mayor sea el número de transacciones que automaticen las empresas, mayor será el ahorro obtenido.
El robot puede trabajar sin descanso las 24 hs, los 365 días del año.
Principales Beneficios:
- Lograr la entrada de datos consistentes y la precisión de validación
- Satisfacer las expectativas móviles y digitales del cliente
- Crea transparencia en los datos y el estado de procesamiento
- Acelerar la entrada de datos … hasta 20 veces más rápido que un humano
- Eliminar tiempos de espera innecesarios en torno a la recepción de datos, alerta e interpretación
- Permitir la incorporación rápida y segura de clientes para cumplir con la regulación contra el lavado de dinero
- Desarrollar organizaciones sin restricciones de los procesos comerciales existentes
- Transformar procesos / servicios con un tiempo y costo mínimos de actualización del sistema
- Facilitar una reacción rápida a los cambios en el proceso o regulación
Si tu compañía está evaluando incorporar nuevos recursos o analizando Robotics, te compartimos esta Guía que te abrirá las puertas a una primera introducción sobre los distintos perfiles que pueden obtener de robots según los objetivos que quieran alcanzar.
